智慧商圈是提升人们获得感、幸福感、安全感,满足人们对美好生活向往的重要城市窗口。也是智慧城市和城市商业体建设的重要内容,是促进流通创新和消费繁荣的重要载体。经过一年多的改造升级、对标和社会公示,2021年12月31日,省商务厅公布了首批省级示范智慧商务区名单。让我们走访10个省级示范智慧商圈,体验“五个转变”和“六个场景”,提升成果。
杭州湖滨智慧商圈
杭州湖滨智慧商圈以湖滨为核心,解放路、延安路为两翼,形成“一花一叶”的数字生态商业格局。商业面积50万平方米,由IN77、湖滨88、工商联CC等商业综合体组成。传统百货店,如杰奥莱、一枝等,构成了多元化、特色化、差异化品牌的商业体系。
上城区深化完善“上城平台湖滨街区治理”应用场景,“平安一物”通过采集公安、交警、城管、地铁、公交等部门和系统的数据,提升重要假日商圈的流量预测、方案决策、现场管理和疏散能力,守住公共安全底线;“出行一件事”通过整合内及周边的医院、企事业单位停车库,实现“高峰潮汐停车”;“消费一件事”通过消费者画像精准布局。比如某区品牌调整比例达到71%,带动营业额增长26%。
杭州武林智慧商圈
杭州武林智慧商圈位于杭州市核心城区,涵盖天水、武林、长清、赵辉、米市巷五条街道。辖区内有杭州大厦、武林银泰、银耀百货、郭达百货、嘉里中心等五大综合体,武林路女人街、丝绸城等特色街区,何坤中心、汇金国际等亿元税务大楼,武林夜市网上名人打卡点。
拱墅区积极探索“跨街道、跨主体”的商务区治理模式,构建智慧商务区“生态链”。区长亲自担任武林商务区建设领导小组组长,27个部门共同参与,领导小组会议每月召开一次。打通主要停车场的“孤岛效应”,将其纳入“城市大脑”,进行“商圈停车付费”,有效缓解停车难。支付宝推出“武林商圈”小程序。设置132个5G基站,满足千余台同时直播。全省首个无障碍服务系统,可提供手语姐姐实时翻译、盲文指南等。
杭州城西银泰智慧商圈
杭州西银泰商圈总建筑面积约40万平方米,拥有零售购物中心、酒店式服务公寓和内外街形式的5栋写字楼,周边3公里范围内常住人口超过100万。是杭州西部客流量最大、客流量最大、销售额最高的商业中心。
西银泰商圈以银泰城商业综合体为核心,利用ERP系统、CRM系统、智能停车系统、智能消防系统等管理和运营系统,接入商家自主开发的APP、ERP等商业息,实现商圈人流、商业经营、商业景气、商业热点的统计监测和消费分析。以数据驱动业务,优化资源协同,增强客户粘性,提升业务效率,促进商圈业态优化布局、业务结构调整、精准营销。
宁波范老外滩智慧商圈
泛老外滩智慧商圈位于江北区通途路以南,被奉化河和姚江环绕,占地1.2平方公里,商业建筑面积35.6万平方米,涵盖老外滩历史街区和来福士、绿心等多个商业建筑。
江北区探索“政府+公司”的治理模式,将3D手工建模与无人机斜拍实景建模相结合,搭建老外滩大数据平台,实现平台与江北区全域治理运营中心的互联互通,整合公安、交通、消防等数据,通过24小时不间断联动,提供智慧安防、智慧审批、智慧消防等服务。开发线上智慧停车平台,整合商圈来福士、绿心等商业主体及周边停车场资源,提高各停车场车位周转率。商圈服务点提供租赁商品、共享充电、共享雨伞等便民共享服务。,实现商圈“借还”,有效提升消费体验。
温州五马智慧商圈
温州五马智慧商圈北起燕公店巷,南至纱帽河,东至环城东路,西至新河街,总面积约25.7公顷,建筑面积50.02万平方米。
玛希汇商圈建设由区政府主要负责人牵头,区政府分管副区长负责,当地街道负责收集相关数据,区历史文化街区建设服务中心负责街区建设、运营和管理。与支付宝联合打造的全国首个刷脸商业街,通过采集商户的经营数据,计算实际经营情况,可以精准掌控商圈的经营情况。打造“五马商圈会员+私域运营品牌”沉淀私域流量池。游客通过线下消费,积累线上积分,用线上积分换取线下优惠券,实现线上线下流量的“复合联动”,从而进一步提升经济活跃度。
湖州中心广场智慧商圈
长兴中心广场智慧商圈位于县城主要商业中心,占地约450亩,核心商业主体建筑面积约32.1万平方米。它突破了街区小商圈的概念,以街区为核心,将周边大型商业网点整合为一个整体,为商业和公共服务设施及资源的整合提供了有效支撑。
长兴中心广场智慧商圈依托县投集团的服务公司,提供专业的息整合、导流、推广服务,建立“一个基础、一个系统、一个平台”的架构体系,能够将企业的日常运营与平台推广有效结合,促进商圈运营和服务质量与效率的提升。搬迁街道便民服务中心,在街区设置一体化政务机,实现“集中政务公”和“即即”的有效结合。初步建立急救医疗联动救援的现场简易医疗服务、就近医疗服务和人性化医疗服务体系。
嘉兴月河智慧商圈
嘉兴月河智慧商圈东至秀洲路,西至和兴路,南至大运。
河,东升路以北,包括月河历史街区、鲁西会历史街区、少年路、紫城等商业内容,是嘉兴市最古老、最集中、最繁华的地区。
月河商圈以在一个大平台上整合各种系统为主导,进一步拉开各种系统的数据差距,先后建设区块微官方账号、服务号,建设完善智能消防、智能用电、智能照明、智能监控。基于历史街区的砖木结构,一旦发生火灾,很容易“火烧连营”。引入消防安全管理“易管理”平台,实现智能用电系统在街区和公共区域的全覆盖,并进行不间断的数据跟踪和统计分析。积极解决古玩市场摊主一夜抢位的“痛点”,建设月河古玩市场管理系统,实现网上预约、选号、支付等“一键”功能,同时开发摊主登记、注册、管理甚至敲诈等功能,实现古玩市场从无序到有序、从线下到线上的“新老结合”和运营蝶变。
衢州水厅门智慧商圈
衢州水厅门智慧商圈的主体街区是水厅门历史文化街区,是国家4A级旅游景区。是衢州传统建筑最集中、历史文化遗产最丰富、街巷肌理保存最完好、文化底蕴最深厚的大型历史街区。
水厅门智慧商圈通过5G覆盖和完善的监控设施,实现了与公安、消防、执法的联网联动,并与社区合作在街区设立了联勤警务室。通过打造智能街区小程序,开展“免费大礼包”活动,吸引会员注册,带动餐饮和零售。通过与银行合作,为大宗商户提供了利率优惠的租房贷款金融服务。通过高校与专业机构合作,将数字地图和虚拟景点引入街区,建成了全景数字沉浸、多维探索互动的禅意艺术展厅。用创意和设计打造了艺术与数字生态的超链接,让历史街区的IP重新焕发了生机和活力。
舟山杉杉普陀天地智慧商圈
山普陀天地智慧商圈是舟山地标性旅游商业综合体,集奥特莱斯、环球美食盛宴、时尚生活中心、仿古文化街、度假公寓酒店五大业态于一体,致力于打造集文化、餐饮、购物、休闲、娱乐于一体的高品质多彩滨海商业城。
山普陀天地智慧商圈通过开发线上线下小零售方案,成立新零售线上工作组。有货直播成功将线上观看分流到线下购,将“流量”变成了“留存”。2020年5月至2021年7月,直播团队带动线上销售,撬动线下销售商圈销售额增长50%。安装高清摄像头628个,人脸感知系统6套,整合到东港派出所指挥室;配备电气火灾预警和预防管理系统,在商圈的每个配电室安装智能用电系统,实时监控用电设备的电流,您可以通过手机APP了解电气线路的工作状态。
台州临海紫阳街智慧商圈
紫阳街智慧商圈以紫阳古街为核心,位于临海市古城街道泰州府城文化旅游区,并向周边辐射。东临赤城路,南接蒋斌路,西接傅佥街,北接文光路,建筑面积约52万平方米。
临海街道智慧商圈引入三级停车诱导系统和智慧停车收费平台,配备车辆电子识别、无感支付等便捷停车服务,停车时间平均缩短43%,支付效率提升85%。开通了4辆短泊位观光车,增加了6台自助触屏查询机和2台多功能查询机,提供便捷的公共服务和息咨询服务,努力提高游览的舒适度和人性化。经过一年的改造提升,如今的紫阳街商圈已成为临海发展最快的黄金商圈,不仅辐射整个临海,还吸引了三门、天台、仙居等周边县市的客户。