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咦?没买咋有个快递 哎!才发现是个骗局 快递单号购买

□记者 魏巍

日前,50多岁的市民寇女士接到一个货到付款的快递,她付过99元将快递取回家一看,是一个做工粗糙的手串。她询问家人,家人都未网购过此商品,她怀疑被骗。

昨日,市邮政管理局市场监管科相关负责人说,市民收到来路不明的快递有权拒收,若权益受到损害,可报警或在国家邮政局申诉网站上投诉。

遭遇 家人都未购买,却收到货到付款快递

昨日说起此事,家住西工区定鼎路一小区的寇女士又气又笑。6月1日14时许,她接到圆通快递员的电话,对方说她的快递货到付款,商品价格99元。她经常网购,以为是自己买的,就叫儿子下楼去取。

吃过晚饭,寇女士准备拆快递,却发现只是一个盒子,没见外包装与底单,儿子说那些被快递员拿走了。她打开后发现,里面是一个黑色手串,做工粗糙、有线头不说,还掉色。“手串不是我买的,谁买的?”寇女士询问家人,家人都说没买,她怀疑被骗。随后,她拨打快递员的电话,让其将寄件人信息发来。

商家咋会往她家邮寄手串?她拨打圆通快递客服电话欲投诉,结果无人接听,她又在国家邮政局申诉网站投诉。很快,她接到圆通快递客服电话,对方通过微信退给她99元。

令寇女士意外的是,6月28日下午,她再次接到圆通快递员的电话,又有一个货到付款的快递。一听商品价格99元,她选择拒收。

说法 只要快递不是违禁品,他们就要给客户送过去

记者根据寇女士提供的快递单号查询发现,两个快递均是从广州市越秀区某公司邮寄过来的。

随后,记者来到附近这家圆通快递营业网点。工作人员说,平时,她们一天收到货到付款的快递少则三五个,多则十来个,每个快递价格不高,从几十元到上百元不等。工作人员坦言,有时他们也感觉部分货到付款的快递有骗人的成分,但不敢拆开检查,按规定只要不是违禁品,就要给客户送过去,若客户拒收,他们会将快递退回。

据媒体报道,今年4月,上海警方接到辖区一快递公司主管报案,该公司接到多起针对同一快递网点货到付款快递的投诉电话,投诉人收到快递通知后误以为是本人或亲友网购商品,付款98元后发现快递系劣质皮带。最终,警方在浙江嘉兴抓获廖某等4名诈骗嫌疑人。经查,廖某利用其开设网店获取的大量个人信息,在各快递公司盲发到付件,98元的皮带实为价值仅2.5元的劣质皮带。

提醒 非自己购买的快递不要轻易接收

市邮政管理局市场监管科相关负责人说,6月他们收到货到付款投诉3起,约占总投诉的4%,金额均在100元以内,邮寄的多为小商品,比如手表、电风扇。

“这种货到付款诈骗的方式不是最近才出现的。”该负责人说,市民接到此类货到付款的快递,应先确认是否是自己所购买的,如果不是可直接拒收,如果是则要先验货后付款。

该负责人说,如果因个人信息泄露遇到此类诈骗,致使权益受到损害,可选择报警或在国家邮政局申诉网站上投诉,同时提醒市民增强防范意识,非自己购买的快递不要轻易接收。要在正规网站购物,货到付款快递先验货再付款。

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